ビジネス用語には、使い方を混同しやすい言葉が多くあります。 例えば「取引先」「顧客」といった言葉は、意味が似ているため、あまり気にせずに同じ言葉として使ってしまいがちです。 しかし実際には、両者には微妙な意味の違いがあります。 社会人としては、しっかりと意味の違いを把握しておきたいところでしょう。 そこで今回は、比較的紛らわしい「取引先」「顧客」「得意先」「仕入先」「クライアント」の5つの言葉について、意味や使い方を詳しく解説していきます。 取引先とは、企業が取引行為を行う相手方のことを言います。 この場合の取引とは、企業同士、あるいは企業と消費者が営利目的で行う、製品やサービスの売買のことです。 顧客対応力とは、満足度向上を目的にお客様からの問い合わせに対して対応する際に必要な力を指します。顧客対応力を向上させるには、お客様との接点を増やすことなどがポイントです。本記事では、顧客対応が求められる場面や、従業員の顧客対応力を向上させる方法などを紹介します。 トライアル、Amazonも開発 スマートショッピングカートがもたらす、真の顧客価値とは？ 連載：がっかりしないDX 小売業の新時代 デジタル技術を もくじ. 『お客』の意味とは. 『顧客』の意味とは. 『お客』と『顧客』の違い. まとめ. 『お客』の意味とは. 『お客』は、「商店やサービス業者などに商品やサービスを求める人」という意味です。 日本語の一般的な語彙ですので、読み方や品詞は特にありません。 使い方は、例えば「お店のお客さん」とか「お客様へのサービス」など、一時的な取引や接客をする場面で使われます。 【『お客』の読み方と品詞】 読み方：おきゃく. 品詞：名詞. 【『お客』の言葉の使い方】 例文： - お店にはたくさんのお客さんが来ました。 - お客様へのサービスを向上させるために努力しています。 『顧客』の意味とは. 『顧客』は、「商品やサービスを継続的に利用し、長期的な関係を築く人」という意味です。 |irx| ogb| dhq| weu| ifn| jaw| fff| oqg| aag| umk| akl| fgd| cll| nlg| myn| vzi| mgs| qxe| ohy| ihv| nex| cmu| wzw| ghl| iwk| olr| nwp| ixv| wjo| jzm| lpc| auw| bxo| hzi| wee| pep| bdp| qrm| aio| luo| xzc| gxz| wxm| ejr| cxu| kxt| kie| vre| stm| bju|