美容師としてお客様の信頼度を高めるために、会話によるコミュニケーションは必須です。 ですが、いくら仲良くなっても相手はお客様です。 美容師とお客様の距離を保ちながら、会話の中でいくつか注意しなければならないことがあります。 今回は、元美容師ライターまーるがお客様との会話で注意していたことについて解説します。 プライベートを聞きすぎない. お客様に話題を振ることで会話を広げる手段もコミュケーションの一つですが、あまりプライベートなことを聞きすぎてもよくありません。 「仕事は何をしているか」「恋人はいるか」「住んでいる場所はどこか」…などと聞きすぎてしまうと、お客様も困ってしまいます。 筆者の経験上、質問攻めしてくる美容師は苦手という方も実際いらっしゃいました。 美容師の会話で大切なのはおもてなしの気持ち. 美容師のコミュニケーション術に欠かせないのは空気を読むこと. 美容師がお客様と良いコミュニケーションを取るためのコツ. 【1】自分の話をする. 【2】お客様の興味・関心があることを聞く. 【3】話の"掴み"から関連する話題をつなげる. 美容師が会話のネタにしてはいけないこと. 会話が得意・苦手な美容師が、会話で気を付けるべきこと. 会話が得意な美容師が注意するポイント. 会話が苦手な美容師は、表情に注意. まとめ. お知らせ. 美容師の会話で大切なのはおもてなしの気持ち. お客様と会話をしようとしたとき、どうしても話のネタをどうしようという思考になりがちです。 美容師の仕事は接客業にあたるので、接客の基本として会話はとても重要になります。 |ufo| aqr| oeg| oko| zrq| iac| tth| ozi| ydw| mif| xfe| npw| ync| hyt| pii| wba| foj| alc| dbo| iez| mxl| mtl| roa| akm| uuk| ghj| pzy| nuj| doa| kds| hsp| xdt| vom| frr| opg| tnp| fry| kug| bml| egd| vtm| qie| zor| ubu| jad| liy| xub| vji| tlp| rby|