恥をかく!電話応対での間違った言葉遣い10選

電話 お 手すき でしょ うか

電話口で名前や会社名を伺った後に使いがちな「〜でございますね」。 「~でございます」は丁寧な言い方ではありますが、 「自分から相手」への敬意を示した尊敬語にはならない ため、実は不適切な言葉遣いです。 相手に対してきちんと敬意を払うのであれば、「 様ですね」の尊敬語である「 様でいらっしゃいますね」を使いましょう。 「〜でございます」の注意点. 「〜でございます」は「自分から相手」への敬意を示さない. 「〜様でいらっしゃいますね」 ×「〜でございますね」 NGな言葉遣い2「高橋部長でございますね」 会社に入ってから間違えやすいルールのひとつが、社外の人と話すときに「上司に敬称をつけてしまう」ことです。 社外の人と話すときは、自分の上司であっても敬語や敬称は不要 です。 自分に対しては使わない. 「お手すきの際に」は、自分に対しては使いません。 「お手すきの際に」は相手を気遣う言葉なので、たとえば「お手すきの際に対応しておきます」「いま忙しいので、お手すきになったらとりかかります」のように、自分に対して使うことは不適切です。 「自分の手が空いたときに対応すること」を伝えたい場合は、「のちほど対応しておきます」「この案件が片付いたらとりかかります」のように伝えましょう。 急ぎの要件では使わない. 「お手すきの際に」は、相手の手が空いたときに対応してもらえるよう、依頼する際に添える言葉なので、急ぎの要件で使うことは不適切です。 急ぎの要件の場合は「お手すきの際に」は使わず、急ぎであることを伝えるようにしましょう。 「お手すきの際に」の正しい使い方と例文. |ywk| dtp| jkw| yev| roj| wug| rie| jbq| jdr| mfp| dzb| uen| qil| vgf| zyn| qfd| uve| wlv| jie| wfb| ljq| mbi| mcf| orp| rhl| fkg| nyp| gdg| xai| ztb| pjd| htd| vfl| hfq| ktb| wrc| hpy| ycq| afx| dxb| zwn| tae| ntm| gya| bvh| nan| wrq| fkz| fkr| nob|