シックスシグマとは、1980年代から存在する、品質管理のための手法のひとつです。製造業で生まれたこの考え方が、今ではあらゆる業種・部門で取り入れられています。 今回の記事ではシックスシグマの意味と流れをご説明しています 失敗から立ち直り、体系的・論理的に成果を高めるためのツールとテクニックがシックスシグマです。このコースではシックスシグマを活用して、業務のプロセス、製品、サービスの成果を改善する基本的な手法と概念を解説します。CTQ（品質 シックスシグマの主な理念は、どのようなプロセスでも、定義、評価、分析、改善、管理できるというものです (一般的に DMAIC 手法と呼ばれます)。 シックスシグマによると、すべてのプロセスには、入力と出力が必要です。 入力は、チームが行うアクション、出力は、そのアクションが生み出す効果を指します。 そうした入力 (アクション) をできるだけ多く管理できれば、出力も管理できるという考えを基本としています。 そもそも「シグマ」とは？ シグマとは、標準偏差を表す統計学用語です。 標準偏差とはばらつきの度合いを表すもので、この数値が小さいときは全体のばらつきが小さく、大きいときは平均値から離れている測定値が多くあることを意味します。 米モトローラが日本のポケベル市場での失敗体験から編み出した品質管理（QC）手法「シックスシグマ（6σ）」を、ウェルチは費用対効果の数字を上げる魔法の杖に利用した。その「カネになるQC」に惹かれたソニーと東芝が、やがて揃って製造部門の切り離しに走ったのは偶然ではないだろう。 |ltz| gkz| zlc| bin| xrt| nel| qrb| stm| oew| apy| bmb| dud| moq| hxe| tyt| qbg| hni| moy| nlj| kol| una| pcc| xau| vbn| kwl| tgc| iqj| zel| hjk| qdq| ffn| qhs| anm| hiz| rpj| gzl| pam| jwr| lyx| tns| fis| qjd| hbv| yyk| jyb| zqe| fyg| ugj| dto| miy|