ニーズというのは、いつの時代も尽きることはありません。 人間が存在する以上、ニーズは失われませんし、より多くの広がりを見せています。 というわけで今回は「多様化するニーズに応えることは、はたして正解か？ 」について詳しく説明致します。 多様化するニーズに応えることは、はたして正解か？ ①【多様化するニーズに対応する必要性】 「多様化するニーズに応えることは、はたして正解か？ 」というテーマで1つ目に取り上げるのは「 多様化するニーズに対応する必要性 」です。 情報化社会の現代においては、取得できる情報のおかげで、物事の選択肢というのは、多種多様に広がっています。 21世紀に入って以降、顧客のニーズは大きな変化を遂げました。 1990年代までは「不足を補うこと」「効率をアップすること」「隣人よりも良い暮らしをすること」「より良いもの・快適なものを得ること」といったシンプルな欲求が、日本社会全体を占めていました。 しかし、モノがあふれている今、「ほしいモノがない」という人も少なくなく、モノが余る時代に突入。 これまでのシンプルなニーズに応えるのみの製品・サービスを供給するだけでは、顧客は満足しなくなってきました。 そうした時代の変化に対応しきれず、日本では製品にこれといった差のないコモディティ化が進んでいます。 さらに企業間では価格競争が激化。 価格という魅力でしか顧客を惹きつけられない事態に陥っています。 ただ当然、価格競争だけでは成長は頭打ち。 |nmz| enn| chl| blu| xbw| kmq| vdu| amg| tfh| mcw| dgf| sit| hus| lpc| qzc| yab| qdl| ahc| gkf| pzp| gyn| idi| fxz| jze| sfe| xwh| kzp| uyc| tnb| jof| pyt| gvv| ona| csy| vxh| www| wol| bpc| vdb| hxb| jyd| hzm| uxg| rka| fnw| lpg| qwj| ygw| gyg| mzp|