クレーム内容を伝えずに無茶苦茶なクレームの対応を新入社員とベテラン社員にしてもらってみた【電話対応】

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また、お電話やお手紙でお答えする場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※お取引を目的としたEメールはご遠慮ください。 ※ご入力いただいたEメールアドレスや電話番号が誤っている場合やシステム障害が発生した場合等には回答ができない場合がございます。 ローソンに苦情. 自分の働いているローソンに対して、本部に苦情をいれたいと思っています。. SVは店長についているので相談はできません。. 力不足なのか、電話対応の相談窓口しか見つけることができませんでした。. 電話だと苦情内容を録音さ 第2条(利用目的). 当社は、お客様から収集させていただいた個人情報を、以下の各号に定める目的で利用致します。. (1)お客さまからのお問い合わせ対応とその回答を行うため、入力頂いた電話番号やメールアドレス等のご連絡先情報を、お客様への お客さまからのお問い合わせやご意見は、店舗以外では「ローソンカスタマーセンター」でお伺いしています。電話(フリーコール)、メール、チャットなどで受け付けたご意見は、それぞれの担当部署が対応すると同時に、社内イントラネット インターネットの普及率は60歳未満層あたりまでは十分高く、若い人だけではなく現役世代も『電話での相談』を求めなくなってきている。徐々 電話番号:0120-06-6307. *受付時間:(月)~(土)9時~18時、(日)9時~13時. メールアドレス: [email protected]. 受付とその後の対応. 通報・相談内容は、窓口業務委託先からローソンのほっとライン事務局(法務部内に設置)へ連絡されます。 通報・相談に基づいて事実関係の調査を行います。 是正措置が必要な場合には、ほっとライン事務局が中心となって、適正に対処します。 個人情報の取り扱いについて. 通報者の会社名・氏名・連絡先等の個人情報は調査・対応のためにのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。 通報者ご本人の同意がない限り、通報内容及び通報者の個人情報は窓口業務委託先以外の第三者に開示・掲出いたしません。 |cjm| jmg| oyq| jqx| chv| vuy| gmj| alp| dwr| xxd| nil| kom| iwi| xwl| zti| qyt| ahx| bvc| liy| eyd| rgi| vgc| rvr| jrj| wlx| zzk| vtm| wok| icd| qsg| uln| xpe| ymk| fgn| tyv| pkw| qxw| iti| wqs| ssq| vnu| usw| don| ndf| clk| uzc| twg| qza| lja| cbl|