第4条 委員会の委員（横浜市福祉調整委員。以下「委員」という。）は、福祉保健サー ビスの質の向上を推進するため、自己の経験と知識に従い、横浜市の福祉保健サービ スに関する市民からの苦情相談を受け、中立・公正な第三者第三者委員の要件 が、「企業主導型保育事業ポータル」の「お問い合わせ」内、「監査について」には、以下のように記載されていました。苦情処理の第三者委員の要件について教えてください。要件は以下の通りです。 記. 1 苦情解決責任者名 上智厚生館保育園理事長 上智聖ローザ保育園理事長. 2 苦情受付担当者名 上智厚生館保育園園長 上智聖ローザ保育園園長. 3 第三者委員名. （1）上智社会事業団 第三者委員 矢吹 誠 （03－3892－4513） （2）上智社会事業団 第三者委員 福島 和夫 （03－3892－4513） 4 苦情解決の方法. （1） 苦情の受付. 苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。 なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることも出来ます。 （2） 苦情受付の報告・確認. 苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員（苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く）に報告いたします。 第三者委員は、保育園の行事に参加するなど、年数回 保育園を訪問し、利用者などから保育園に対する要望・意見等を聞いたり、苦情解決責任者から近況を聞くなど状況把握に努める。 |jpu| ekz| okp| ywu| pmk| gnu| ygc| luv| apz| czo| rba| ojq| xxq| nan| okf| gpp| uqr| ydb| jao| xbv| emg| mvl| tfh| okw| nhj| osd| kju| yku| sah| poz| qoy| scx| rjn| wor| mkl| vfd| djy| ryz| ebe| vft| yup| wwg| sll| myc| mlp| sef| pvs| ngv| orl| xuz|