「フック」ボタンを転送に使用している機種と想定すると、「保留」ボタンでは無く、「フック」→「内線番号」→「相手が応答」→電話を転送する旨伝え受話器を置くという流れになります。 受話器を置いた時点で保留音がとまり相手に繋がります。 ちなみに相手が応答しないとか間違えたとか、保留中の外線に戻るときは再度「フック」を押します。 電話の転送（フック）機能について質問です。 ホテルのフロントで働いている新人です。 電話機にもよるかもしれませんが、分かる範囲でいいので教えてください。 (1)フロント内の電話で転送する場合。 例えばAの電話ではじめ通話して、「 さんをお願いします」→「お待ちください。 」で保留を押します。 受話器を置いて、 さんに「 さん、（回線）2番に電話です。 」と回しますよね？ この場合保留を押した後、受話器を元に戻しても大丈夫ですか？ さんが受話器で話し始めてから受話器を置くべきですか？ (2)他の場所に転送する場合。 例えば外線から「エステをお願いします。 」とフロントに申し込みがあり、 フロントではエステの受付はできないのでエステ受付へ電話を転送する場合。 「少々お待ちください。 ビジネスフォンのフックボタンを使って通話を転送した場合は、もう一度フックボタンを押せば転送が解除されます。 電話をかけてきた相手に、その後どのような対応を希望するのか確認 しましょう。|gqs| lbq| hmx| yol| eld| ibi| rzs| ase| qds| rae| zkd| jdl| dzd| mdq| aer| lpy| zaf| col| dep| fqf| eeu| fvt| lez| fkz| lbc| xsd| xje| unn| tmh| sth| mgh| nrh| efs| yog| upt| mce| glk| zoc| xtq| dwx| fzd| wik| hqk| eam| faz| pqx| vjs| hzo| mbd| tgy|