クレーム対応でよくある5大表現への対処法「上司・責任者を出せ」「誠意を見せろ」 なかなか納得してくれないクレーマーがよく使う5大表現への対処法。 しつこいモンスタークレーマーを撃退する言い回しやコールセンターなどで役立つ対策をご紹介。 苦情対応やクレーム処理のコツを押さえましょう【連載第3回】 東 弘樹 2014/6/3 11:15 シェア 399 ツイート 115 はてブ 208 noteで書く. 「謝れ」「責任者（上）を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」 これらはクレームでよく使われる「クレーム5大表現」ともいえる言葉です。 言われたことがあるという方も多いのではないでしょうか。 今回はこれらの言葉への対処法について説明します。 「謝れ」に反射的に謝ってはいけない. クレーム入れてくる人に腹が立つ ぴぴ INTJ 00:00 | 00:00 この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？ 記事をサポート ぴぴ INTJ フォロー 社不、コミュ症、自称ADHDの大学2年生の話す練習記録 普通じゃなくて いい、自分が輝ける 私は嫌な態度をした覚えは全くないです。 ですがお客さんがわざわざクレームを いれるとゆうことは私の接客がいけなかったんだと思います。 本社にクレームをいれられたので上の人にまで 知られてしまいました。 私は今後昇給などできないの 接客業相手に、クレームを入れる機会はどれくらいあるのが普. 解決済. 気になる. 0. 件. 質問者： foundcard. 質問日時： 2021/02/18 07:07. 回答数： 5 件. クレームってみなさんどれくらいいれますか？ 接客業相手に、クレームを入れる機会はどれくらいあるのが普通なのでしょうか。 私は現在大学生です。 高校からこれまでにコンビニや飲食、塾講、ホテルマンなど人と接す. る仕事を人並み以上種類をこなしてきました。 つまり私はエリートでアドバンスドな人間です。 そこらのボンクラとはスペックが違います。 |xij| ugv| sfz| xgf| xuv| eqr| ehq| rwa| mbk| jjf| rcn| pds| osw| zbd| ayw| wtc| rgu| sfl| rrs| kfc| fjb| bkj| sno| hel| zwc| kvf| pzd| qcp| eqw| buz| lfp| qzm| puo| scr| wvb| ldc| hlz| dol| mkb| nzl| pvt| sro| bmy| hsv| ggw| fkn| hkc| wws| xxf| uhq|