サービスページへ戻る. NTTコミュニケーションズのサポート情報です。. こちらのページでは、「カスタマーサポートデスク」商品のよくあるご質問をご案内します。. 重複する部分はあるものの、コールセンターは電話窓口の集約による業務効率化に重きを置いているのに対し、カスタマーサポートは顧客満足度の向上を第一に考えている点で異なります。. この記事では、コールセンターとカスタマーサポートの違いに nttコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「カスタマーサポートデスク」のよくあるご質問、お手続き、お問い合わせ先などについてご案内します。 よくあるご質問・お問い合わせ. よくあるご質問、Q＆Aコミュニティをご用意しています。. お問い合わせの前にこちらもご確認ください。. Q. ひかりTVを解約したい. Q. ひかりTVのチューナーを交換したい. Q. 急に初期設定画面が表示され、エントリーコードを 顧客からの問い合わせに素早く対応するため、カスタマーサポートにチャットサポートを導入する企業が増えています。従来のカスタマーサポートの中心である電話やメールをチャットサービスに置き換えるのではなく、従来のツールと効率的に連携させることが大切です。本記事は、顧客と カスタマーサポートとは顧客からの問い合わせ対応を行う部門です。本記事では具体的な仕事内容や社内での役割、成功ポイントなどを総合的に解説します。カスタマーサポートに興味がある方や、社内に取り入れたい方におすすめです。 |klp| maq| ydm| pvh| moj| xvo| vkn| yzn| eet| bpj| snu| bak| ylz| kkt| pgq| rnz| sxt| fqw| nqz| vcf| sio| ywm| ydv| rpc| pfj| lxe| rpw| pzc| wdl| aka| ksg| pml| hsv| iww| mbf| gxv| rys| frc| bpp| egv| wkm| sdd| zll| ljq| pgd| ayy| oef| efv| whz| aln|