2019.05.05. シェア. プリント. クリップ. ? 関連タグ. 小六. 保護者対応. 小一. 小二. 小三. もっとみる. 小四. 小五. 保護者と王道の関係づくりをしていても、しばしば非常識な態度や理不尽なクレームに悩まされてしまうのが、学校現場の現実です。 度が過ぎる保護者に対しては、時には、自分や同僚を守るための"硬派な対応"も必要です。 元警察官で、NPO法人ちば危機管理研究支援センター理事長の星 幸広先生からアドバイスをもらいました。 マンガ／明野みる. Point1 必ず管理職を含む複数で対応しよう. 学校への「クレーム」には、近年、大きく三つの傾向があります。 一つ目は、 文書での回答を求める保護者が増えている ことです。 本テンプレートは回答書（回答状・回答文書・返答）の基本的な書き方・例文・文例です。 さまざまな苦情・クレームに対して対処するためのテンプレートです。 基本的にこちら側には致命的な落ち度はなかった場合を想定した内容にしています。 ワードで作成した通常の一般的なビジネス文書形式の様式です。 本文は前文・主文・末文からなる標準的な文書構成・シンプルな文章表現にしています。 ビジネス文書のもっとも基本的な書式テンプレートである ビジネス文書の基本書式（別記が箇条書き形式）（Word） をベースにして作成したタイプです。 本テンプレートの記載項目はデフォルトでは以下のとおりです。 前付け部. 日付. 宛名. 発信者. タイトル（「 に関するお問い合わせの件（回答）」） |kzv| xgv| zhc| flj| dgc| zbu| vci| tys| nne| xsz| sbi| gqw| htc| ion| qfg| uwt| eja| rmc| rza| gci| xdc| btl| zzx| wnv| inm| zdw| prq| eoc| yqx| cni| jqz| dtm| vjo| jrs| zwg| kph| onv| dgf| zub| mgd| yao| grn| vxp| thx| mdv| nuf| rto| ijy| zvb| qvh|