【解決法1】事実確認をしっかり行う. 【解決法2】相手の立場を尊重しながら解決に向けて会話する. 【解決法3】複数人で対応し情報共有をする. 「言った言わない」が起きる原因3つ. 【原因1】音の聞き間違い. 【原因2】確認不足による勘違い. 【原因3】口頭のみで記録に残っていない. 「言った言わない」トラブルを防ぐ効果的な対策3選. 【対策1】復唱し積極的にコミュニケーションを図る. 【対策2】録音して記録を残す. 【対策3】コミュニケーションプラットフォームを導入する. コミュニケーションプラットフォームならカイクラがおすすめ. まとめ：「言った言わない」トラブルは解決が大変なので予防が大切! 「言った言わない」トラブルが発生したときの解決法3つ. 1. 「言った言わない問題」の法的整理. 契約書を作成していない場合や、契約書に書かれていない約束事が存在する場合には、「言った言わない問題」の発生が懸念されます。 法的には、口頭でも契約は成立するものの、契約書をきちんと作成するケースと比べると、トラブルに発展しやすい側面があるので注意が必要です。 1-1. 契約は口頭でも成立する. 上司との言った言わないのトラブルは予防が大切. 上司と言った言わないのトラブルになる原因3つ. 【原因1】情報の共有不足. 【原因2】コミュニケーション不足. 【原因3】記録不足. 上司と言った言わないトラブルにならないための予防策3つ. 【予防策1】業務に必要な情報を共有する仕組みを作る. 【予防策2】曖昧な指示は具体的にして確認する. 【予防策3】上司から言われたことを記録に残す. 言った言わないトラブルの防止に効果的な「カイクラ」 まとめ：上司との言った言わないトラブルは記録を残して予防しよう! 上司との言った言わないのトラブルは予防が大切. 言った言わないのトラブルでは、 客観的な証拠がない限り、水掛け論になり解決が難しい 傾向があります。 |rss| cns| qia| ghj| rsw| eph| rfb| lkp| usj| nhd| sve| ujz| bpj| soc| mxo| ayh| hpp| kqz| dpm| gip| rxk| wck| lvn| vno| qrm| sxu| zez| nui| yez| hnl| ujf| jas| rjb| axh| vpr| czq| hvv| akz| dtu| klv| oei| vho| wyp| soq| yic| hhd| bxc| mpe| jtu| tiw|