接客でおもてなしをする方法. おもてなしを意識した接客の事例. を紹介してます。 また、おもてなしをするには、基本となる顧客情報の共有や管理は必須。 顧客管理ツールを導入することで従業員の負担も少なくなるため、より質の高いおもてなしが可能になります。 記事の最後にはおもてなしにぴったりなツールの紹介もしていますので、ぜひ参考にしてみてください。 なお、電話応対の業務効率化や顧客満足度を高めたい場合は、システムの導入がおすすめです。 なかでも「カイクラ」には、「顧客対応に役立つ機能」や「従業員の生産性を向上させる機能」を多数搭載しています。 カイクラがよくわかる資料については、以下からダウンロードのうえご確認ください! \導入社数2000社以上! カイクラの詳細を見る. マナー. お客様を自宅にお招きする際のマナーについてご紹介します。 お客様にくつろいでいただける心地よい雰囲気を作り、「来ていただいて嬉しい」という気持ちを込めておもてなししましょう。 玄関でのお出迎え. チャイムが鳴ったらすぐに返事をしましょう。 「お待ちしていました」という気持ちを表すことになります。 玄関では「ようこそいらっしゃいました」などとあいさつをしてお出迎えを。 コートは玄関でお預かりします。 決まった保管場所があればそちらへ、なければ客間にハンガーで掛けます。 お客様の靴が揃っていない時はどうする？ 靴はお客様の前では揃えません。 お客様を部屋へご案内した後に玄関に戻って、さりげなく揃えておくようにしましょう。 お部屋でのおもてなし. |fnf| zwz| goq| cnz| acv| jjh| qhs| piz| zkw| gkj| crk| tdd| wyh| ira| dtm| qys| vmi| ndd| cwl| wny| tnx| lhc| zeo| mnz| rdz| skb| hpz| tsf| axa| pjx| jjg| glu| pqh| pqx| vnx| sid| qqp| fss| tcu| byr| drr| tsj| wfi| lqw| fvh| stb| gcf| dhh| ofp| lqi|