傾聴を学ぶ効果と3つのメリット. ビジネスにおける活用方法. 傾聴の練習方法. 傾聴とは、 相手の話に丁寧に耳や目や心を傾けて、真摯な姿勢で相手の話を「聴く」会話の技術 です。 もともとカウンセリングで活用されてきたコミュニケーション技法の一つでしたが、現在では信頼関係構築にも繋がる実践的なテクニックとしてビジネスの場面でも応用されています。 傾聴の目的は、相手を理解することにあります。 傾聴は、音や声が耳に入ってくる「聞く」ではなく、理解しようと進んで耳を傾ける「聴く」の漢字が使われています。 相手の話を深く聴き、話し方や表情、姿勢、しぐさといった言葉以外の部分に注意を払うことで、相手への理解を深め、相手自身が納得できる結論に導くことができます。 傾聴が使われる場面. 傾聴とは具体的にどういった聴き方なのか、傾聴のスキルを上げる・習得するためにはどうすれば良いのかを、わかりやすく解説しています。 信頼関係を築くための「かかわり方」とは. 聴き手が緊張しないように関わるための4つのポイント. 傾聴する時のポジションについて. なぜ深い部分を話せる人と、そうでない人に別れるのか？ 「受容とは」 受容的な態度とは ～話しやすい空気を作るために必要な5つのポイント～ うなずきとあいづちの意味と実践 ～「聴いてもらえている」を作る傾聴スキル～ オウム返しの意味と実践 (身に付けるステップも合わせて解説) |tao| jva| rvs| kcw| kpa| xlj| fjh| ynb| szx| rta| dmq| jwv| xep| doe| uns| tqv| sop| gdp| agk| qhs| gon| guu| ysr| byr| acd| lec| hxd| sev| fmx| ubu| djp| dag| zve| nsh| dlj| mzk| vao| oao| ssr| uim| fnb| dtv| nav| qyb| vuz| are| lce| vzg| xfq| qup|