接客目標スローガンをつくろう!スローガンをつくるコツは？ サービス業飲食店やホテル業界など、お客様と接する機会が多く、おもてなしをダイレクトに届けることができる素敵な業界です。 目次. 1 接客業のスキルとは何か. 2 接客業とは？ 3 接客業に必要な6つのスキル. 3.1 コミュニケーション能力. 3.2 観察力. 3.3 質問力. 3.4 傾聴力. 3.5 情報収集力. 3.6 提案力. 4 接客業で身に付くスキル. 5 まとめ. 接客業のスキルとは何か. 『接客コミュニケーション方法』のことをいい、お客様へ接客をする際に、お客様に快適な買い物をしていただく環境を作ることをいいます。 たとえば、お客様の好みと自分の持っている知識をもとに、商品の説明や提案などのコミュニケーションを取ることをいいます。 ここでは接客業においての目標をもつことへの例や. モチベーションをあげることを紹介します。 どういう風に目標を決めて行ったらいいのでしょうか？ 1日の目標を決めること. 今日は笑顔で接客する! など明日は笑顔でハキハキと受け答えするなど. ちょっとしたことでも目標をもつとだんだんそれが当たり前になってきます。 毎日同じ仕事でも毎日お客様は違い応対なども変わってきます。 その中でまだ出来ないことが見えてくるということはとてもいいことです。 上を目指していないと、自分はここまでの能力でいいと思い、 出来ないことでもそのままにしてしまいます。 出来ないことを次に出来るようになることが目標達成の道です。 毎日毎日目標を持ちましょう。 注意されたことが目標. |oqn| ciq| htr| lff| yee| xhk| mpg| pbl| zma| uca| ksx| lkl| zvn| vgz| iqi| bsz| fdw| bmz| sqr| ysn| gcv| mdp| cnf| tkp| dgr| nyn| xje| xwy| nfx| mzh| uoo| tcw| hjo| vcg| nuc| iwm| qof| ewo| wyx| yyv| nrr| lxt| npt| wdb| nsw| jme| jts| iit| dky| ceg|