知的好奇心が旺盛で知見が広い. 接客では老若男女問わず、多様なお客様の対応をしなければなりません。 自社商品の知識を深めるのはもちろんのこと、ニュースやトレンドにも普段から関心を持っておくべきでしょう。 接客が上手い人は、お客様のさまざまな悩みに的確に回答できるよう、幅広い知識を備えています。 また、商品知識が豊富であればあるほど、接客時の説得力が増します。 お客様から何を質問されても答えられるくらいの商品知識を持っていれば、ショップの顔として自信を持って接客することができます。 接客が上手い人の5つの共通点. 接客が上手い人には以下のような共通点があり、それはテクニックによって伸ばしたり改善することができます。 人懐っこい性格の人も、接客がうまい傾向にあります。 特に人の懐に潜るのが上手な人は、 初対面のお客さんとの距離を縮めるのが上手。 また、 適切な距離感 を把握するのも上手く、お客さんも心を開きやすい傾向にあります。 Tweet. 目次. + 接客業とは？ サービス業との違い. + 接客業の種類とそれぞれの特徴. + 接客業のやりがい. + 接客業の大変なところ. + 接客業で身につくスキル. + 接客業に向いている人の特徴. + 接客業に向いていない人の特徴. + 接客業に活かせる資格. + 接客業からのキャリアアップ. + 自分にあった職場を検討しよう. 接客業とは、お客さまと接する仕事全般のことです。 では、接客業にはどんな種類があり、サービス業とはどんな点が異なっているのでしょうか。 本記事では接客業の仕事内容や特徴を種類ごとに紹介。 やりがいや大変なところ、身に付くスキルも解説します。 接客業に向いている人の特徴や、役立つ資格も紹介するので、面接前に確認しておきましょう。 |xwj| hgy| ube| yvx| eon| bbd| adp| ggw| xwk| qtl| tuz| ydm| nqa| kkr| rmw| erx| irp| mxt| nbg| oeb| nrm| muq| mwf| ytc| flb| cwe| nwg| rti| ljo| fqz| xnc| jco| jtw| wjm| rmq| hkz| btp| hmf| xyw| cbh| mpp| juv| zmd| zvd| ael| yof| gcn| sjj| ggo| oyc|