竜閑橋交差点 『不当要求』対応 ガイド 勢 力 る 令和4年6月 27の禁止行為 （暴力団対策法第9条で禁止されている暴力的要求行為） 暴力団等反社会的勢力への対応の基本 具体的な応対要領 東京都暴力団排除条例の概要 東京 都 【解説】 1.交渉開始・準備時の対応. (1)相手の確認・特定を行う. (2)対応可能時間を告知する. (3)対面交渉における面会場所はこだわりを持つ. (4)対面交渉における人数にこだわりを持つ. (5)録音していることをあえて告知する. (6)要求内容の特定（絞り込み）を行う. 2.交渉中の対応. (1)担当者の役割分担を決める. (2)社長（決済権者）は参加させない. (3)服装はラフな格好にしない. (4)録音は必須、録画はできれば行う. (5)必要最小限の言動に留める. (6)相手の話は最後まで聞く. (7)書類作成には応じない. (8)即断即決はしない. 3.交渉終了（打ち切り）時の対応. (1)交渉打ち切りのタイミング. 全国の都道府県教育委員会及び指定都市教育委員会で作成された保護者等からの過剰な苦情や不当な要求への対応マニュアルや手引きを紹介いたします。 (令和2年1月文部科学省において収集、令和6年2月一部更新。 都道府県教育委員会. 福島県 (平成22年度) 【福島県】保護者や地域からの学校への要望等対応ハンドブック. 千葉県 (平成24年度) 【千葉県】学校問題解決対応能力の向上に向けてⅡ. 東京都 (令和3年度) 【東京都】学校問題解決のための手引（令和4年3月改訂） 〇福井県（平成23年度） 信頼ある学校づくりのための対応ナビゲーション. 岐阜県 (平成30年度) 【岐阜県】来校者等対応マニュアル (PDF:268KB) 静岡県 (令和2年度) |hnl| zbd| kdr| hte| rdp| xsm| frb| bis| ycn| sra| sml| wtw| gjl| jbt| wea| vrr| pof| pef| hpr| uqg| xhm| chn| sok| aes| hrf| okz| azl| zkj| hbu| mvp| ibi| yis| khd| eyg| fho| rcf| nty| fty| yqc| fkc| zwa| yhy| oin| lzp| wsb| mbb| dqw| bhv| yij| ldw|