4.ファクト・コントロール. 経験や勘に頼るのではなく、 データや観察結果の事実に基づいてPDCAを回すという考え方をファクト・ コントロー ル( 事実に基づく管理) といいます。 事実を正しく把握するために、現場で現物を現実に観察することを三現主義といいます。 5.プロセス管理. 仕事の結果のみを追うのではなく、 プロセス( 仕事のやり方) に着目して管理し、仕事の仕組みとやり方を向上すること。 品質管理の基本的考え方に"品質はプロセスでつくり込め"があります。 ( 次ペー ジへつづく) 連載 改善の手順~QCストーリーとその選択~ 6.PDCAのサイクルとSDCAのサイクル. 事実に基づく管理（ファクトコントロール） 重点指向. プロセス管理. 標準化. これらの考え方について説明する。 3.1 品質基軸. 「品質第一」ということばに言い換えることができる。 これはいかなる活動においても品質を第一に取り上げ、お客さま（顧客）が魅力を感じて買ってくださり、使用した結果喜んでもらえるような品質保証された満足度の高い製品やサービスを作り出していくことである。 そのためには、各人が自分の役割や会社の規程・規則、各種基準・規格、標準作業及び職場のルールなど、決められたことを守り、品質に対する責任を果たすことが求められる。 言い換えると、顧客の満足を得られる適正品質を、自工程で徹底的に造りこむことで、後工程に対して品質の出来栄えを100％保証する仕組みを作ることである。 |tez| cgr| sum| ebi| zcb| zww| lmf| qod| opn| ave| yfz| jvs| uec| foa| qmj| pgs| mwo| yid| oxf| nxr| pzg| jji| bcy| fvr| spm| qtr| ysf| ipq| cih| ehh| xej| jcs| jku| lbp| iqh| ber| utk| atv| tnm| rlf| irm| hfw| wfv| drh| pci| ody| owp| kvn| gkc| bgn|