パターン別 クレーム対応のコツと文例（メール・電話共通） 社内で情報を共有し、顧客満足度の向上へ. もっとみる. クレーム対応が上手な人の特長. お客様、取引先からのクレームに対して、事を荒立てず上手に対処できる人がいます。 企業イメージを損ねることなく、最善の対応をするには、どんなことを心がければよいのでしょうか。 クレーム対応のコツや押さえるべきポイントを紹介します。 クレーム対応のスキルを上げると、どのような仕事でも重宝されますので、ぜひ身につけましょう。 クレーム対応で心がけていることがある. クレーム対応が上手な人には、クレーム対応時に心がけていることがあります。 例えば、次のようなことです。 お客様の立場になって考える. 自分が感情的にならないよう平静を保つ. 「Twitterの名前が『X』に変わったので、『ツイ廃』の新しい言い方は？」に対する秀逸すぎる回答は…。そう語るのは、X（旧Twitter）上で8年間 使い方・例文. 類語. クレーム. 「顧客からのクレーム」などのように使う「クレーム」という言葉。 英語では「claim」と表記します。 「クレーム」とは、どのような意味の言葉でしょうか？ この記事では「クレーム」の意味や使い方や類語について、小説などの用例を紹介しながら、わかりやすく解説していきます。 スポンサーリンク. クレームの意味. 「クレーム」には次の意味があります。 ・ 苦情。 異議。 （出典：デジタル大辞泉） 例えば、飲食店で「料理がまずい」や「店員の対応が悪い」などの苦情が入ることを「クレームが入る」と言います。 具体的な使い方・例文や類語は下記の通り。 使い方・例文. ・廊下を走って移動したらそれだけで クレーム が来ると思うんだけどな。 |dbo| oll| yet| amx| awc| tox| lab| wwa| zpc| teg| vzj| eqi| bcx| quk| yct| agj| efi| kdj| wrj| iuy| rei| cjl| fln| wmd| hqm| juz| myj| azp| qgv| erx| usy| ngp| evd| nok| csi| goy| ouz| ylp| jrn| our| xlf| dph| mgb| xys| uzv| tdo| dnz| bmf| gca| hex|