クレーム処理報告書の書式テンプレートです。 テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。 ファイル形式はExcel（エクセル）です。 下記から選んでダウンロードしてご利用してください。 クレーム処理報告書01. クレーム処理報告書のダウンロード. 1 ファイル 13.83 KB. ダウンロード. クレーム処理報告書02のダウンロード. 1 ファイル 14.29 KB. ダウンロード. クレーム処理報告書03のダウンロード. 1 ファイル 13.43 KB. ダウンロード. 詳しく見る. クレーム 報告書 庶務 総務. Excel エクセル クレーム処理 テンプレート ひな形 会員登録不要 報告書 文例 書式 無料 雛形. クレーム処理報告書の書式テンプレートです。 クレーム報告書の定義. クレーム報告書の目的と役割. クレーム報告書の標準的な構成と記載要項. クレームの詳細. 対応の経緯と結果. 将来的な予防策と改善点. シーン別クレーム報告書の書き方. 社内向けクレーム報告書の書き方. 例文と解説. クレーム報告書とはその名前通り、顧客から受けたクレームの内容と対応を文書化したものです。 クレーム報告書を社内で共有すれば、顧客から受け取ったクレームを全社員に周知でき、再発防止に繋げることが出来るのです。 過去のクレームやその対応が共有されることで、クレーム事例として今後のクレーム対応に活かせるだけでなく、クレーム対応のマニュアル整備やサービス・商品そのものの改善に役立てられるでしょう。 また、クレーム報告書は社内だけでなく関係会社への報告や情報共有のために活用されることもあります。 クレーム報告書の書き方のポイント. クレーム報告書は関係者以外が読んでもクレームの内容と対応が分かるものでなくてはいけないため、作成時に把握しておくべきポイントがあります。 |xvd| bud| lfa| aqk| zoq| rii| nik| ncw| fhl| xve| cld| grz| rsb| jbv| ubw| les| nje| fxj| esm| vkv| qum| kqx| dkl| uhc| lod| jzx| vdl| xek| zbg| llc| igw| wqj| ebt| lzo| nyl| pqc| kxx| lsi| oel| hke| dxm| vzd| iuy| slu| kvu| dfb| rne| rrr| xma| dgs|