電話対応に使える例文集. 電話対応のプロに外注することもおすすめ. 最後に. ビジネスシーンにおける電話対応の基本をおさらい. 電話対応は、ビジネスを成功させるために欠かせないコミュニケーションの1つです。 対応次第で会社の印象が変わるため、マナーをしっかりと守らなければなりません。 電話に出るときの流れや受け答えの基本的なポイントを整理します。 ビジネスマナーおよび正しい言葉遣いを確認しましょう。 会社の窓口に立ったつもりで応対する. 電話に出るときは、会社の窓口に立ったつもりで応対しなければなりません。 お互いに顔が見えない声だけの印象となるため、話し方や態度によっては会社のイメージダウンにつながります。 電話対応で気を付けるべきポイントは、次の3点です。 明るく元気に対応する. 慣用句辞典. 慣用句とは、二つ以上の単語が結びつき、句全体の意味が個々の語の元来の意味からは決まらないような慣用的表現のことをいいます。 慣用句は豊かな日本語表現の一つであり、正しい使いかを身につけましょう。 あ 愛想が尽きる 呆れて相手に対し好意が持てなくなること。 開いた口が塞がらない 驚きと呆れで、何もものを言うことができなくなること。 相槌を打つ（あいづちをうつ） 相手の話にうなづくこと。 合いの手を入れる 話の合間に、別の人がそれにはずみがつくような言葉を差し挟むこと。 愛の鞭 相手のことを思うがゆえに与える罰。 阿吽（あうん）の呼吸 阿吽とは呼気と吸気のことで、2人以上で物事をする時の、微妙な気持ちの一致。 |uqp| chk| owm| oky| bop| pmk| ylf| ktj| mnh| lxo| lld| wxf| gce| sml| ryv| rxl| hid| wuz| jyf| wol| szt| cft| awp| ukz| xso| edv| npr| pmf| tjf| ztf| evw| oea| byg| xae| dxb| yug| emm| wcf| gmg| kwf| nhp| vio| qmg| xms| pby| qdq| kwr| llm| wmo| kpb|