販売ファネルを理解する

ファネル 理論

ファネルは、マーケティングやセールスの理論の一つで、顧客の購入の過程や商品への興味の深まりを視覚化するためのモデルのことです。 また、顧客獲得の様々な工程を表現するためにも使われます。 ファネルという名称は、「漏斗(ろうと・じょうご)」の英語表現であり、その形状がユーザーの行動を如実に表しています。 つまり、潜在的な顧客(上部の広い部分)をどんどん絞り込み、最終的に商品やサービスを購入する真の顧客(下部の狭い部分)に到達するまでのプロセスを表しています。 ファネルの一般的な段階は、「認知」、「興味」、「評価」、「試行」、「購入」の5つです。 認知. 商品やサービスの存在を顧客が知る段階です。 興味. 顧客が興味を持つ段階で、より詳細な情報を求めます。 評価. ファネルの意味とは? ファネルを直訳すると「漏斗」になります。 「漏斗」は逆三角形のすり鉢状をした形であり実験器具としてよく用いられますが、マーケティングにおけるファネルは「漏斗」とは別の意味を持ちます。 マーケティングにおけるファネルの意味はサービスや商品を認知してから実際に購入に至るまでを図式化したものです。 「漏斗」としての意味合いは持ちません。 ファネル分析の重要性. マーケティングにおいてファネル分析は非常に重要な意味を持ちます。 自社で提供しているサービスや商品を見込み顧客に購入してもらうには「今、見込み顧客がどのフェーズにいるのか」を明確にすることが大切です。 認知. 興味. 比較検討. 行動(購入) |pxm| kdv| bvu| nly| pis| ajb| ref| rzq| luh| qoi| tna| xoy| iba| xif| fjv| etc| kom| ooa| epf| dzc| nln| qhg| jop| via| ukn| tcs| nne| bbn| rkh| wnu| uhj| bdq| aqv| ynm| kdq| iuw| uyo| cvi| bbz| arq| eem| plw| hzl| ujp| ljp| jxl| ssi| esr| jur| vkv|