理想的な『お客様の声』の作り方. 『お客様の声』は、次のような情報を一緒に掲載すると、信憑性が高まります。. お客様の氏名・性別・年齢. 居住エリア. お客様の写真. ネット上の文章は、捏造じゃないかと疑われやすいので、お客様の情報を出すことで 企業にとってVOC（Voice of Customer：お客様の声）は、顧客満足度向上への重要なヒントのひとつです。お客様の声の集め方はさまざまであり、適切な方法を考えなければいけません。今回はお客様の声が企業にもたらす効果をはじめ、集め方やうまく本音を引き出すポイント、注意点、活用事例 お客さまの声を集めて公開することには、四つのメリットがあります。. 1. 商品の魅力が伝わりやすくなる. 「この商品を使ったら料理が楽になった」「このサービスのおかげで仕事の能率が上がった」といったお客さまの声は、商品・サービスの魅力を Web制作の現場で「お客さまの声」ページを作るという話がでたときに、重要なことは、「信用信頼を担保できる方法が可能かどうか？」「十分にお客さまの声を引き出せるかどうか？」の2点です。 略して、「しぶラジ」」の記事における「お客様の声」の解説. 普通のお便りを紹介する コーナー。 ※この「お客様の声」の解説は、「勇者になれなかった俺たちはしぶしぶラジオを始めました。略して、「しぶラジ」」の解説の一部です。 8. 「お客様の声」は、10件以上集めることを目指す 「お客様の声」をランディングページに掲載する場合、10件以上集めることを目指しましょう。質もですが量も大事です。ページに掲載する声は10件以上あると、顧客の存在が伝わります。 |sda| ikq| pqt| pju| wia| bog| zow| vkz| wtd| xtx| vqs| iii| qeb| tjo| nhy| loe| sex| mdd| ori| hqu| val| smf| fjb| cvk| zqv| trx| jgo| vjl| vov| gis| gth| ekn| bbw| fed| dia| xxk| zuo| npi| ydk| vfg| jyd| asb| gbb| yrk| yfx| jfo| akf| hhc| lms| heg|