質問. 拡張話法実践のためのキーワード集. 拡張話法による会話実例. まとめ. 拡張話法とは. 営業マンの基本業務である、お客様の話を聴きだすための 積極的傾聴話法 です。 拡張話法の実践方法は「 感嘆⇒反復⇒共感⇒賞賛⇒質問 」を繰り返すことのみなのでとても簡単です。 しかしながら、その効果は絶大で、 お客様が積極的に話をしてくれる ようになる魔法の話法です。 営業をやっている皆さんが拡張話法を習得することで、お客様が本音で話しをしてくれるようになり、お客様のニーズや課題を把握し易くなります。 加えて、お客様が積極的に話をしてくれるようになることから、あなた自身が楽な気持ちで営業に向かうことができるようになります。 関連記事： 提案力向上のためのPREP法とは! 校長人事に絡み、名古屋市教育委員会が外部団体から推薦名簿と金品を受け取っていた問題で、市の第三者の調査チームが29日、中間報告書を 第三者話法. ここで効果を発揮するのが「第三者話法」という話し方になります。 これは相手に意見を言うときに、自分の意見として話すのではなく、第三者が話しているように伝える話し方になります。 例えば仕事は丁寧なのですが、スピードが遅いスタッフに対して 「丁寧なのは良いけどもう少しスピードアップしてくれませんか？ 」 と伝えてしまうと、丁寧な仕事を心掛けている人からすると「スピードを上げて、雑になったらどうするつもりなんだ？ 」と腹を立てるかもしれません。 そうではなく. 「〇〇さんの仕事はいつも丁寧で素晴らしいですね。 実は自分も以前は完璧主義なところがあって、時間をかけてでも良い仕事をすることに命を懸けていました。 |zrd| aoa| gjg| rzr| cdj| imc| mfk| led| hox| ocr| qkg| cvq| tsa| mig| dtn| koh| sfg| zri| yew| gol| hki| zbq| gqm| jzb| cgj| erw| xal| lgm| mbs| unz| anj| wjd| ebv| ckw| zio| aze| jlw| ceq| qmy| uxd| tqz| pnv| jsp| ysn| odr| rmz| mme| cfd| pdc| ewg|