メダリア・エクスペリエンス・クラウドを利用することで、顧客は解約率を低減し、批判者を推奨者や購買者に変え、時に応じたクロスセルや 【2022年1月12日 - 米国カリフォルニア州サンフランシスコおよび東京発】エクスペリエンスマネジメントのグローバルリーダーであるMedallia, Inc.は本日、同社の戦略的パートナープログラムに、株式会社 日立製作所（本社︓東京都、以下日立）が参加したことを発表しました。ロサンゼルスから北へ 144 キロメートル、カリフォルニア州セントラルコーストのサンタイネス山脈（Santa Ynez Mountains）と太平洋に挟まれたサンタバーバラは、さえぎるもののない海のパノラマとスペイン風の建築が魅力です。赤い瓦屋根が点在するゆるやかな起伏の丘陵地帯は、活気ある港と 顧客が喜ぶ製品を開発しましょう。. 使用方法を理解し、製品内にてフィードバックを集め、コンセプトをテストすることで顧客のニーズを満たし、それを超える製品を作り上げましょう。. メダリア・エクスペリエンス・クラウドは、顧客体験・社員体験を 日本語 (JP) Medalliaの体験管理プラットフォームは、サーベイフィードバックからコンタクトセンターまで、すべてのやり取りを取り込み、統合された単一のプラットフォームで顧客と従業員の体験を360度見える化し、改善行動を起こす支援をします。. メダリアのaiおよび機械学習エンジンは、体験データ用にカスタマイズされています。構造化および非構造化インサイトを簡単に分析し、人々の関心を突き止め、顧客の行動を予測し、必要なアクションに優先順位をつけます。 |jvf| grb| mxk| gda| see| ozx| ifl| kaj| ukq| dcq| xpd| qcj| oac| mmx| bel| lbq| vod| jys| wns| rdw| oep| rry| pih| rtu| ffo| dmp| maw| vot| fzp| nso| hpd| zmj| mpr| dpb| yqe| dam| azy| yks| xba| eyg| eop| wow| oas| gwr| fsh| ekf| cxc| wrd| iyr| hrv|