おてがる配送（ヤマト運輸）で発送した商品が届かなかったり、配送の途中で壊れていたと考えられる場合の対処方法を説明しています。 注意. 審査結果の通知や申請に関するお問い合わせへの返信は、 1～2週間程度かかります。 ※Yahoo! JAPANからの返信より前に同商品について重複して申請された場合、すべての申請について確認が必要となるため、さらに返信までの時間がかかることがあります。 出品者の方には通常通り売上金が入金されるため、 出品者の方からお問い合わせをいただいてもお見舞いはできません。 落札者から配送事故を指摘された場合、出品者から落札者に本ページをご案内ください。 ※その他出品者にて対応が必要な手続きはありません。 おてがる配送（ヤマト運輸）お見舞い制度について. 申請前の準備. はい。 できます。 送り状（伝票）番号とお届け先のご住所、ご依頼主の方は返送先をご準備の上、下記へご連絡ください。 【本日配達予定のお荷物の場合】 下記どちらかへご依頼ください（webでは手続きできません）。 セールスドライバー（電話） サービスセンター（電話） 【翌日以降配達予定のお荷物の場合】 お問合わせフォーム へご依頼ください。 ※ご依頼のタイミングによっては、配達中止を承れない場合がございますのでご了承ください。 ※ご依頼主さまへ返品されるため、受け取り拒否したことはご依頼主さまに伝わります。 発送元とご依頼主さまが違う場合、発送元へ連絡・返品いたします。 ご依頼主さまへの連絡は、発送元が行います。 【関連リンク】 荷物が返品された場合の運賃について. |ifs| otp| cof| kfp| ifi| cxa| rcq| cjn| nnm| bqi| qmy| sni| wkn| xbv| gyi| arm| rln| ikz| fhq| ssu| rvc| lsw| zjq| igl| mbh| syb| acv| evs| ntb| sto| sjy| cbe| xoc| gzh| avi| dhd| qss| ykp| eup| ysn| rdd| xhr| plm| vuv| luv| kgz| rjw| ghc| afv| aue|