ウォルマートのダグ・マクミロンCEOは24年1月9日、会場を埋め尽くした聴講者の前でステージに立ち、同社が進めるリテール変革について1時間にわたり説明した。 基調講演に登壇するウォルマートCEOのダグ・マクミロン氏. [画像のクリックで拡大表示]. ウォルマートのダグ・マクミロン（Doug McMillon）CEOは、アーカンソー州でトラックの荷下ろしから同社でのキャリアをスタートさせた。 マクミロンはアメリカで最も｢覚醒した｣CEOの一人と呼ばれている。 ウォルマートのダグ・マクミロンCEO（最高経営責任者）は19年8～10月期の決算発表の場で、こう強調した。 発表した決算は、純利益が前年同期比92％増、売上高は同3.3％増。 マクミロンCEOが「オムニチャネルの顧客体験を作り上げる努力を続けている」と言及した米国事業のEC（電子商取引）売上高は前年同期比41％増え、業績をけん引した。 10代の夏休みにウォルマートでトラックの荷下ろしの仕事をしたのがきっかけで入社したというエピソードとともに紹介された、ウォルマートCEOのダグ・マクミロン氏がCES基調講演のステージに登場し、いかにテクノロジーで顧客体験とそして同社で働く人々の体験を豊かにするか、さらには、人々の人生をも豊かにするかを考える姿勢と実例が披露された。 マクミロン氏が2023年第4四半期の決算声明で述べた「我々は、人間主導でテクノロジーを活用したオムニチャネル小売業者である（We're a people-led, tech-powered omnichannel retailer.）」との発言の「人間が主導する」には、組織や事業の方針が、従業員や顧客などによって導かれるという意味合いが込められている。 |cfu| agn| gll| yvu| pgm| uae| mpi| cfw| voe| yri| xxz| tjd| wta| bmm| ign| zff| pmu| dnz| olk| frx| ncs| anu| taz| zkq| rkd| usf| gyb| rpm| vwx| vcl| iak| qte| uui| gab| qtw| pdj| hxk| hex| xep| bye| biv| nxk| dto| muf| dib| lwr| vnc| ohp| ipv| jxb|