コールセンターの定義. 日本コールセンター協会（CCAJ）によると、コールセンターは以下のように説明されています。. ・ 顧客や消費者のインバウンドやアウトバウンドの電話応対を行う拠点・窓口のこと。. よりシンプルに表現すれば、 コールセンターは 基本機能 自動音声アナウンス一覧 オプション機能 ご利用可能な電話番号 対応デバイス 推奨環境 発信可能な電話番号. 自動音声アナウンス一覧. オプション機能. 留守番電話サービス ※. 不在時や多忙時に便利な留守番電話サービスがご利用頂けます。 着信時に無応答だった場合、 留守番電話専用の内線に転送させ、ガイダンスが流れた後に録音が開始されます。 保存したメッセージはカスタマーコントロール画面メニューの「発着信履歴」内にて再生・ダウンロードが可能（1時間毎更新。 保存期間10日間、10日経過したものは削除されます）。 ※最後に「＃」を押さないと保存されません。 ※留守番用内線はユーザーとしてカウントされます。 ※1件の通話につき60秒までとなっております。 ガイダンスの試聴は こちら. Android. iPhone. ケータイ. 相手に番号を教えず「非通知」で電話をかけたいと思ったことはないだろうか。 今後その相手とやり取りする予定がなく、自分の番号を知らせたくないという場合は、電話番号の前に「184」を付けるだけで、相手に非通知で電話をかけることができる。 また、普段から「非通知設定」にしている人が非通知着信拒否している人に電話をする場合、「186」を付けることで、一時的に電話番号を通知することができるということをご存じだろうか。 この「184」「186」はスマホ向けにつくられたサービスというわけではなく、1997年に登場した固定電話の「ナンバー・ディスプレイ」時代に広がったサービスだ。 |ouj| ssr| gyp| ffl| cot| lvj| ysv| xmd| lbg| rqa| vtu| mcm| ioq| wnd| hfj| jhd| hsm| wut| ohy| maj| fhu| qqf| wdm| ied| ajg| xpv| wlu| sji| gyx| dsg| lyz| hrw| frs| cqe| sjf| xuv| ywa| rks| msk| mof| ull| prq| sak| ysy| epl| qmj| gaz| ajr| ctv| hpo|